Termos de uso

Versão de 16/10/2026

Estes termos regem o uso da plataforma ClickShop pelos lojistas e definem as responsabilidades de cada parte.

1. O serviço

A plataforma oferece ferramentas para criar e operar uma loja virtual: vitrine, catálogo, carrinho, integração com meios de pagamento e gestão de pedidos.

Os pagamentos são processados por gateways terceiros (como InfinitePay e Mercado Pago), sujeitos aos termos de cada um.

2. Responsabilidades do lojista

O lojista é o único responsável pelos produtos anunciados, preços, entrega, trocas, devoluções, emissão de notas fiscais e atendimento ao consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

É proibido vender produtos ilegais, falsificados, roubados, armas, drogas, medicamentos sem autorização e qualquer item que viole direitos de terceiros ou a legislação.

3. Conteúdo

O lojista garante ter direito sobre fotos, marcas e textos publicados. Conteúdos gerados com ajuda de inteligência artificial devem ser revisados pelo lojista antes da publicação.

4. Comissão e tarifas

A comissão da plataforma é calculada sobre cada venda paga e descontada conforme o plano contratado. Tarifas dos gateways de pagamento são cobradas por eles.

5. Suspensão

Podemos suspender a loja, total ou parcialmente, em caso de suspeita de fraude, reclamações graves de consumidores, inadimplência ou violação destes termos.

6. Limitação de responsabilidade

A plataforma não é parte nas vendas entre lojista e comprador e não responde por perdas indiretas, lucros cessantes ou indisponibilidade de serviços de terceiros.